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淘宝延迟发货如何报备?理由是什么?
作者:乐融辉电商    发布时间:2022-06-08 15:13:51    访问人数:

淘宝网上购物是许多人买东西的第一选择。客户下单后,店家需准备打包货物,上传物流信息,然后发货。客户可以从物流信息内观察到产品到哪里了。那店家若是遇到一些不可抗力问题需要延迟发货,那淘宝延迟发货如何报备?理由是什么?


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淘宝延迟发货报备流程

 

订单产生24小时内:进入后台管理,登入店家后台—选择并点击后台主页左侧的【订单管理】进入订单管理页面——点击【延迟发货报备】进入设置页面——选择设置【预报备】,——点击【新增报备单】,生成报备单,依次填写表中内容时间、特殊原因事项、备注、报备证明图片,确认无误后点击【确认】——等待审核,审核通过,报备完成。

 

订单产生24小时外:进入后台管理,登入店家后台—选择并点击后台主页左侧的【订单管理】进入订单管理页面——点击【延迟发货报备】进入设置页面——选择设置【紧急报备】,——点击【新增紧急报备单】,生成紧急报备单,依次填写表中紧急报备订单单号,特殊事项原因,报备证明图片上传完毕后点击【确定】,确认无误后点击【确认】——等待审核,审核通过,紧急报备完成。

注:审核通过的关键是看特殊事项原因和报备证明图片。

 

那淘宝延迟发货理由是什么?

 

预报备:例如一些不可抗力因素:自然灾害、国家大型活动(例如亚运会、G20峰会等)、仓库维护,或遇到一些灾难后,例如火灾、原材料短缺。

 

紧急报备:对于已生成的订单,因为一些紧急因素造成不能按时发货(例如工厂仓库发生火灾、工厂仓库消防系统未检测好导致产品被水淹),可使用紧急报备功能报备,审批通过后包含的订单延迟免责。

 

生活中意外还是很多,店家也会一些因素发不出货,这是很正常的情况,这时要及时提出报备,淘宝延迟发货的报备流程如上,店家要尽量填好特殊事项原因和报备证明图片,使报备单顺利通过。