都关于申请天猫店铺客服账号的时候也是比较简单的，只要根据提示就可以直接申请了。在电脑上登录天猫商家后台，点击店铺管理，点击账号管理完成短信验证，点击确定，点击【添加账号】，填写相关信息，点击【确认创建】添加账号。

　　天猫店铺账号详细数据

　　1、账号注册注意事项

　　1)账户设置包括账户名称、客户名称、登录密码和登录密码确认；

　　2)账户密码要求不少于6个标识符；

　　3)账户名称必须唯一，账户名称为店铺在线客服系统显示的信息名称；

　　说明分账号的角色分为经理、经理、客服主管、在线客服。

　　2、子账号实际操作实施计划：

　　1)子账号可以删除，但是一定要慎重，因为删除以后是无法恢复的。

　　2)每个孩子账号必须关联一个手机号码，手机号码不能重复关联；

　　3)如果当前账号账号离线，在线客服信息由其他在线账号账号共享(不要随便设置账号离线)；

　　4)现阶段只有经理和客服管理员可以设置线下信息账户；

　　5)如果查询量大，可以设置信息分发或迁移(不必随意迁移消费者查询信息)；

　　6)如果当天账号比较忙，已经咨询的消费者会再次显示信息，新咨询的消费者会迁移到其他在线客服。

　　3、账户数据信息的查询和应用

　　1.当日在线客服数据信息：多多在线客服中的在线状态控制模块显示当日各子账号的查询总数、回复总数、即时查询单。此外，该控制模块可以指定要响应的客户。

　　2.历史时间在线客服数据信息：在线客服中有很多在线客服数据信息控制模块，可以按时间查询查询数据信息。

　　这里介绍天猫客服账号的使用方法。申请创建账号并不是很难。申请账号后，需要设置相应的权限。店内客服账号的权限和店内运营等岗位的账号是不一样的。这些细节都是需要大去注意的，因为只有注意到这些细节以后就能够申请出合适的天猫店铺客服账号。